Seguici su
Cerca

Gestione Rifiuti ARERA

Ultima modifica 19 dicembre 2023

ARERA: le sue competenze

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) esercita funzioni di regolazione e controllo del servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati a partire dal 2018, con i medesimi poteri e nel quadro dei principi, delle finalità e delle attribuzioni stabiliti dalla propria legge istitutiva.
Queste funzioni incidono su diversi aspetti del servizio di gestione rifiuti, tra cui in particolare quelli in materia

  • tariffaria: l'Autorità predispone e aggiorna il metodo tariffario per determinare i corrispettivi del servizio in base alla valutazione dei costi efficienti e del principio "chi inquina paga", e approva le tariffe definite dagli Enti di governo d'ambito o dalle autorità competenti sulla base del metodo tariffario;
  • di qualità: l'Autorità definisce i livelli di qualità dei servizi, sentiti le Regioni, i gestori e le associazioni dei consumatori, vigila sulle modalità di erogazione dei servizi e diffonde la conoscenza e la trasparenza delle condizioni di svolgimento dei servizi stessi;
  • di tutela dei diritti degli utenti, anche tramite la valutazione di reclami, istanze e segnalazioni presentati dagli utenti e dai consumatori, singoli o associati.

Le comunicazioni di ARERA
Per visualizzare gli atti dell’Autorità clicca qui

L’articolo 3 del Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione rifiuti TITR – Allegato A della Delibera 31 ottobre 2019 di ARERA (clicca qui scaricare la delibera) contiene gli obblighi cui i gestori sono tenuti, nei limiti di quanto stabilito al comma 2.2, di predisporre e mantenere aggiornata un’apposita sezione del proprio sito internet, facilmente accessibile dalla home page, che presenti almeno i contenuti informativi minimi, organizzati in modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni.

Servizio di Gestione dei rifiuti urbani:
Per informazioni in merito al Servizio Rifiuti il contribuente potrà rivolgersi al

Comune di Cigole
Via Roma 19 25020 - Cigole
Tel Centralino: 030 959126
Email generale: municipio@comune.cigole.bs.it
PEC: 
protocollo@cert.comune.cigole.bs.it

istanza accertamento con adesione
19-12-2023

Allegato 20.35 KB formato docx

Recapiti telefonici per informazione e reclami e assistenza agli utenti
19-12-2023

Allegato 83.27 KB formato docx

Istanza di rettifica documento di riscossione
19-12-2023

Allegato 21.62 KB formato docx

Istanza di rimborso
19-12-2023

Allegato 21.62 KB formato docx

Modulo dati consuntivo-Attivita di avvio al riciclo
19-12-2023

Allegato 98.85 KB formato docx

Modulo istanza di rateizzazione
19-12-2023

Allegato 30.34 KB formato docx

Modulo proposte suggerimenti
19-12-2023

Allegato 83.60 KB formato docx

Modulo richiesta potere sostitutivo
19-12-2023

Allegato 14.05 KB formato docx


Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito?
1/2
Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?
1/2
Vuoi aggiungere altri dettagli?
2/2
Inserire massimo 200 caratteri
È necessario verificare che tu non sia un robot